KARGO VE İADE

Son Güncelleme Tarihi: 06.05.2026

Bu metin, poseidonvintage.com üzerinden verilen siparişlerin hazırlanması, kargoya teslim edilmesi, teslimat süreci, iade ve değişim koşulları hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla hazırlanmıştır.

1. SATICI BİLGİLERİ

İşletme / Ticari Unvan: Tunga Oğul Değirmenci

Marka Adı: Poseidon Vintage

Vergi Dairesi: Şişli

Vergi Kimlik No: 62200902538

Adres: Cumhuriyet Mah. Silahşör Cad. Bomonti Palas Apt. No: 21/A, Şişli / İstanbul, 34380

Telefon / WhatsApp: +90 533 747 08 72

E-posta: [email protected]

İnternet Sitesi: poseidonvintage.com

2. KARGO SÜRECİ

poseidonvintage.com üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlanır.

Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir. Teslimat süresi; teslimat adresine, kargo firmasının operasyonel yoğunluğuna, resmî tatillere, hafta sonlarına, hava koşullarına ve bölgesel koşullara göre değişiklik gösterebilir.

Ürünlerimizin önemli bir bölümü vintage, 2. el, tekil veya sınırlı stoklu parçalardan oluştuğu için her sipariş gönderim öncesinde kontrol edilerek paketlenir.

3. KARGO FİRMASI

Siparişler, Poseidon Vintage tarafından belirlenen kargo firması veya firmaları aracılığıyla gönderilir.

Kargo firması ve gönderi takip bilgileri, sipariş kargoya teslim edildikten sonra müşteriye e-posta, SMS veya sistem bildirimi aracılığıyla iletilebilir.

4. KARGO ÜCRETİ

Kargo ücreti, sipariş sırasında ödeme sayfasında müşteriye gösterilir.

Belirli dönemlerde ücretsiz kargo, kampanyalı kargo veya belirli tutar üzeri ücretsiz kargo uygulamaları yapılabilir. Bu uygulamalar dönemsel olarak değişiklik gösterebilir.

5.000 TL ve üzeri alışverişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir. Güncel ücretsiz kargo koşulları ödeme sayfasında gösterilen bilgilere göre geçerlidir.

5. TESLİMAT ADRESİ

Müşteri, sipariş sırasında teslimat adresini doğru ve eksiksiz şekilde girmekle sorumludur.

Eksik, hatalı veya yanlış adres bilgisi nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde yaşanabilecek gecikmelerden Poseidon Vintage sorumlu değildir. Bu durumda müşteri ile iletişime geçilerek süreç yeniden değerlendirilir.

6. TESLİMAT SIRASINDA KONTROL

Müşterinin, kargo teslimatı sırasında paketi kontrol etmesi önerilir.

Paketin dış ambalajında yırtılma, ezilme, açılma, ıslanma veya belirgin hasar varsa müşteri kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmeli ve durumu en kısa sürede [email protected] adresine bildirmelidir.

7. İADE SÜRECİ

Mesafeli satış kapsamında, tüketici teslim aldığı ürünü 14 gün içinde iade etme hakkına sahiptir.

İade talebi oluşturmak için [email protected] adresine e-posta gönderilmelidir. İade talebi oluşturulmadan ürün gönderimi yapılmamalıdır.

İade talebinde aşağıdaki bilgilerin paylaşılması süreci hızlandırır:

- Ad ve soyad

- Sipariş numarası

- İade edilmek istenen ürün

- İade nedeni

- İletişim bilgileri

İade talebi tarafımıza ulaştıktan sonra müşteriye iade gönderim süreci hakkında bilgi verilir.

8. İADE ŞARTLARI

İade edilecek ürünün;

- Kullanılmamış,

- Yıkanmamış,

- Hasar görmemiş,

- Kirletilmemiş,

- Satışa uygunluğunu kaybetmemiş,

- Varsa etiketi, aksesuarı ve yanında gönderilen parçalarıyla birlikte,

- Teslim edildiği kondisyonla aynı şekilde

tarafımıza gönderilmesi gerekir.

9. VINTAGE VE 2. EL ÜRÜNLER HAKKINDA

Poseidon Vintage ürünleri çoğunlukla vintage, 2. el, koleksiyonluk, tekil veya sınırlı stoklu ürünlerden oluşur.

Bu ürünlerde yaşa, kullanıma ve ürünün geçmişine bağlı olarak doğal kullanım izleri, renk tonu farklılıkları, kumaş veya deri dokusunda değişimler, küçük deformasyonlar ve karakteristik detaylar bulunabilir.

Ürün açıklamasında veya fotoğraflarında belirtilen kondisyon detayları, kullanım izleri ve vintage niteliğinden kaynaklanan özellikler kusur olarak değerlendirilmez.

10. ÜCRET İADESİ

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.

İade onaylandıktan sonra ürün bedeli, müşterinin ödeme yaptığı yöntem üzerinden iade edilir. Banka veya ödeme kuruluşundan kaynaklanan işlem süreleri değişiklik gösterebilir.

11. DEĞİŞİM

Ürünlerimiz çoğunlukla tekil ve sınırlı stoklu olduğu için birebir değişim her zaman mümkün olmayabilir.

Değişim talebiniz varsa [email protected] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Uygun stok bulunması halinde değişim süreci değerlendirilebilir. Uygun stok bulunmaması halinde iade süreci uygulanır.

12. İLETİŞİM

Kargo, teslimat, iade ve değişim süreçleriyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: [email protected]

Telefon / WhatsApp: +90 533 747 08 72

Adres: Cumhuriyet Mah. Silahşör Cad. Bomonti Palas Apt. No: 21/A, Şişli / İstanbul, 34380

13. DEĞİŞİKLİKLER

Poseidon Vintage, bu Kargo ve İade metnini operasyonel süreçler, kargo koşulları veya yasal düzenlemeler doğrultusunda güncelleyebilir. Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.